更新日期:2026年7月10日 | 生效日期:2026年7月10日
运营主体:广州拐角科技有限责任公司
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欢迎您使用小角落(Corneria)平台(以下简称"本平台"或"平台")。
为维护平台正常交易秩序,保障买卖双方合法权益,规范商品发布、店铺经营、交易履约及争议处理行为,根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,结合本平台实际运营情况,制定本规则。
本规则是《小角落用户服务协议》《小角落自然人卖家入驻协议》等协议的重要组成部分,与前述协议具有同等法律效力。
用户注册、登录、浏览、购买商品、申请开店、发布商品或使用平台提供的其他服务,即视为已阅读、理解并同意遵守本规则。
小角落是一个面向原创创作者的网络交易平台。
平台当前主要支持原创手工制品、原创文创作品、原创艺术创作、个性化定制作品等具有创作属性的商品展示与交易,并持续围绕原创创作者的创作、经营及成长需求优化平台服务。
平台鼓励原创表达,尊重创作者劳动成果,倡导诚信交易、公平竞争、理性消费,共同营造健康、有序、可信赖的原创创作生态。
平台属于第三方网络交易平台,为用户提供包括但不限于:
平台不是买卖合同的一方。除法律法规另有规定外,买卖双方之间形成的商品买卖合同由买卖双方自行履行。平台有权依据法律法规、本规则及双方提供的证据,对平台内交易纠纷进行协调处理,并采取必要的平台管理措施,但平台的协调处理意见不属于司法裁判,不影响任何一方依法通过协商、仲裁或诉讼维护自身合法权益。
本规则适用于平台全部注册用户,包括但不限于:
涉及特定业务的,平台可根据业务发展制定专项规则,与本规则共同构成平台交易规则体系。
所有用户应遵循诚实信用原则参与平台活动。任何用户不得:
平台尊重原创作品及原创创作者。平台鼓励创作者独立创作、持续创作,并尊重每一位创作者在设计、制作、工艺及表达上的个性化成果。平台反对任何形式的:
平台收到原创侵权投诉后,将依据双方提交的证据进行审核,并可根据实际情况要求补充证明材料。必要时,平台有权采取包括但不限于临时下架商品、限制展示、恢复展示、限制交易等合理措施。
平台鼓励买卖双方:
平台反对利用信息不对称误导交易或损害其他用户合法权益。
平台实行账号制度。用户完成平台注册后,可作为普通用户浏览商品、收藏商品、搜索店铺及使用平台提供的基础功能。涉及购买商品、申请开店、发布商品等功能的,应按照平台要求完成相应身份认证。
卖家申请开店前,应按照平台要求完成实名认证。实名认证信息应真实、准确、完整,不得冒用他人身份信息。平台有权根据法律法规及运营需要,对卖家身份信息进行审核、核验及留存。发现身份信息存在虚假、冒用、伪造等情况的,平台有权拒绝开店申请、暂停相关服务或永久关闭店铺。
符合平台要求的实名认证用户,可申请开设店铺。目前,一个实名认证主体原则上仅允许开设一个店铺。平台可根据业务发展情况调整店铺管理政策,并提前向用户公告。
店铺名称应真实、合法、文明。不得使用:
平台有权要求用户修改违规店铺名称。拒不修改的,平台有权限制店铺功能。
卖家应确保店铺资料真实、完整、持续更新。包括但不限于:
平台有权要求卖家完善上述信息。拒不完善的,平台有权限制商品展示或暂停交易服务。
卖家应持续维护店铺正常经营。包括但不限于:
长期未经营、长期无法联系或存在严重影响交易秩序情形的,平台有权采取包括但不限于限制经营、暂停服务、关闭店铺等管理措施。
卖家应按照平台要求,在店铺首页或商品详情页提供有效的客服联系方式或平台在线联系渠道。平台鼓励买卖双方优先通过平台提供的沟通方式进行交流,以便保存交易记录、保障双方合法权益。用户因自行选择站外联系方式完成沟通或交易所产生的风险,由用户自行承担;平台将在页面中通过合理方式提示相关风险,但不会禁止用户依法进行正常交流。
卖家可按照平台规定主动申请关闭店铺。存在以下情形之一的,平台有权关闭店铺:
店铺关闭后,平台仍有权依法保存相关交易记录、身份信息及日志信息,并按照法律法规要求配合有关部门开展调查、取证等工作。
卖家发布商品时,应遵循真实、合法、诚信、原创的原则。平台鼓励创作者分享具有个人创作特点、手工制作过程及创作理念的作品,鼓励创作者通过作品表达个人审美、文化理念、生活态度及艺术创意。卖家应保证所发布商品符合国家法律法规及平台规则,不得利用平台发布虚假、违法、侵权或其他不符合平台定位的商品信息。
平台当前主要支持以下类型商品:
前款列举并非穷尽,平台将结合业务发展情况持续丰富支持的商品范围。
平台尊重原创,不要求所有作品必须达到绝对意义上的全球唯一。创作者应保证作品系基于自身独立创作完成,不存在故意复制、抄袭、盗用他人作品等行为。对于同一创作主题可能出现的合理创意相似、工艺相似、表现形式相似等情况,平台将结合创作时间、设计过程、制作证据、公开资料及双方举证情况综合判断。
平台鼓励创作者保留包括但不限于:
上述资料可作为原创争议处理的重要参考依据。
卖家发布商品时,应真实、完整、准确描述商品。包括但不限于:
不得故意隐瞒商品重要信息。
商品图片应真实反映商品实际情况。不得:
平台鼓励卖家展示商品制作过程、细节展示及不同角度照片,提高交易透明度。
商品标题应准确描述商品。不得:
卖家应自主确定商品售价。平台尊重创作者劳动价值,不对商品价格作统一限制。卖家不得:
平台倡导理性定价,尊重原创作品所投入的设计、制作时间及劳动成本。
平台当前禁止发布包括但不限于以下商品:
平台可根据法律法规及业务发展情况调整禁止商品目录。
严禁发布:
平台发现后,有权立即删除相关内容,并依法采取封禁账号、关闭店铺、保存证据、配合监管部门调查等措施。
原创是平台的重要价值理念之一。平台尊重每一位创作者的劳动成果,并鼓励用户共同维护原创创作环境。任何用户不得利用平台实施抄袭、盗图、盗版复制、冒充原创等行为。
任何用户认为平台商品涉嫌侵犯其原创权益的,可向平台发起投诉。投诉人应尽可能提供能够证明权利基础及侵权事实的材料,包括但不限于:
平台收到投诉后,将依据双方提供的材料进行审核。必要时,可要求双方进一步补充证据。
原创争议处理期间,平台可根据具体情况采取包括但不限于:
平台将在综合双方证据基础上作出处理决定。平台处理意见仅作为平台管理措施,不影响双方依法通过司法途径解决知识产权争议。
对于经平台核实存在盗图、抄袭或其他侵犯原创权益行为的卖家,平台可根据违规程度采取分级处理措施:
卖家应根据商品实际制作情况合理设置制作周期或发货时间。平台尊重原创手工制作的特殊性,不对所有商品设置统一制作周期。卖家应保证所填写时间真实、合理,并按照承诺履行。
对于制作周期较长、个性化定制程度较高或其他需要特别说明的商品,平台有权要求买家在下单前确认已知悉相关制作周期、发货时间及特殊交易规则。买家完成确认后,视为已充分了解相关交易安排。
卖家应及时更新商品状态。包括但不限于:
因卖家未及时更新导致交易纠纷的,由卖家承担相应责任。
平台交易一般按照以下流程进行:
平台可根据业务发展需要,对交易流程进行合理优化。
平台鼓励买卖双方在交易前充分沟通商品信息。对于定制商品,买卖双方应尽可能在付款前确认:
因双方沟通不足产生的争议,平台将结合聊天记录、订单信息及双方举证情况综合处理。
买家完成支付后,订单成立。买卖双方应按照订单约定履行各自义务。任何一方不得无故拒绝履行订单。
卖家应根据商品实际情况自主设置发货时间。平台尊重原创手工制作的特殊性,不统一限制制作周期。对于制作周期较长的商品,平台将在下单页面以合理方式提醒买家确认发货时间及相关事项。买家完成确认后,视为已知悉并接受对应制作周期。
买家收到商品后,应及时确认收货。买家未在平台规定期限内确认收货,也未提出售后申请的,平台可根据实际情况自动确认收货并完成订单。平台将根据业务发展情况确定自动确认收货期限,并提前向用户公示。
定制商品,是指根据买家个性化需求,由卖家专门设计、制作或调整的商品。包括但不限于:
定制商品原则上应在付款前完成需求确认。卖家应向买家说明:
买家确认后再进行支付。
对于定制商品,卖家可根据实际情况设置定金。平台支持依法设置定金交易。买家支付定金后,卖家开始制作的,双方应按照约定继续履行合同。因买家单方面原因取消订单造成卖家已经实际投入制作成本的,平台将依据双方约定、聊天记录、制作进度及相关证据综合处理。
买家充分理解:手工创作具有天然个体差异。同一作品无法保证与展示图片完全一致。因手工制作产生的合理差异,包括但不限于:
均属于手工创作的合理范围。买家购买相关商品,即视为理解并接受上述特点。
因定制商品具有明显个性化属性,一般不适用七日无理由退货规则。存在以下情形之一的,买家可申请平台介入:
交易发生争议时,买卖双方应首先通过平台聊天功能协商解决。平台鼓励双方本着诚信、友善原则达成一致意见。
买卖双方协商未果的,可申请平台介入。平台介入前,应至少完成合理期限内的协商。平台当前以双方持续协商不少于四十八小时作为一般参考标准。平台收到申请后,将结合:
综合作出平台处理意见。
平台处理争议时,坚持:
平台处理意见属于平台管理措施,不影响任何一方依法通过司法机关维护自身合法权益。
卖家应妥善包装商品。平台鼓励卖家选择具有运输保障能力的物流服务。因物流运输造成商品损坏、灭失等情形的,平台将协助双方沟通处理,并建议按照物流服务协议申请理赔。
买家完成订单后,可对商品及交易体验进行评价。评价应真实、客观。不得:
评价发布后,可按照平台规则进行补充评价。原则上,已发布评价不得随意修改。平台有权删除违法违规评价。平台将逐步建立店铺长期信誉体系,持续展示创作者历史经营情况,帮助消费者全面了解店铺经营表现。
平台根据违规行为性质、影响程度、主观恶意及整改情况,采取相应管理措施。
包括但不限于:
平台可采取:提醒整改;警告;删除商品;限制部分功能等措施。
包括但不限于:
平台有权根据情况采取:
涉嫌违法犯罪的,平台将依法:
平台可根据法律法规变化、业务发展及运营需要,对本规则进行修订。修订后的规则将通过平台公告等合理方式向用户公示。用户继续使用平台服务的,视为接受修订后的规则。
本规则由广州拐角科技有限责任公司负责制定并依法解释。
本规则自公布之日起生效,并与《小角落用户服务协议》《小角落隐私政策》《小角落软件许可使用协议》《小角落自然人卖家入驻协议》等共同构成平台规则体系。
广州拐角科技有限责任公司
2026年7月10日